Інституційний контракт на реалізацію підходу Human-Centered Design у підтримці дітей та родин, що постраждали від війни в Україні й перебувають у Польщі__

Дата реалізації: 01.05.2025 – 30.11.2025

Українські підлітки, які через війну опинилися в Польщі, стикаються з низкою щоденних викликів — від емоційної адаптації та навчання у новому середовищі до пошуку підтримки в суспільстві, яке для них часто є чужим і незрозумілим. Щоб допомога була дієвою, важливо не будувати готові рішення «згори», а чути самих підлітків, їхніх батьків і фахівців, які працюють поруч із ними. Саме тому в цьому проєкті ми використовуємо підхід Human-Centered Design, що дозволяє створювати інструменти підтримки у співпраці з тими, для кого вони призначені, і робити їх максимально чутливими до реальних потреб дітей та молоді.

Мета проєкту:

Проєкт спрямований на формування глибокого та емпатійного розуміння потреб і викликів українських підлітків, які через війну опинилися в Польщі, та перетворення цього знання на практичні інструменти підтримки для фахівців, що працюють із дітьми та молоддю. Використовуючи підхід Human-Centered Design, ми прагнемо не лише дослідити досвід дітей, їхніх батьків і спеціалістів, а й на основі отриманих інсайтів розробити адаптовану навчальну програму, яка допоможе фахівцям надавати підліткам не формальну, а дійсно чутливу й адекватну підтримку — з урахуванням емоційного стану, культурного контексту та щоденних викликів. Завершальним етапом стане серія практичних тренінгів у різних містах Польщі, які дадуть змогу близько 200 спеціалістам здобути нові знання та застосувати їх у щоденній роботі з молоддю.

Ключові цілі проєкту:

  • Дослідження щоденного досвіду, емоційного стану і ключових потреб українських підлітків, їхніх батьків та спеціалістів.
  • Перетворення отриманих інсайтів на адаптовану навчальну програму з елементами Human-Centered Design.
  • Забезпечення навчання близько 200 фахівців у 7 містах Польщі через серію практичних тренінгів.
  • Підвищення спроможності спеціалістів надавати дітям чутливу, культурно адекватну й дієву підтримку.
  • Формування рекомендацій для подальшого розвитку та масштабування програми.

Для досягнення поставлених цілей у проєкті передбачено низку послідовних кроків, які охоплюють як дослідження потреб підлітків, так і створення практичних інструментів підтримки та їхнє впровадження на рівні роботи з фахівцями.

Основна діяльність у межах проєкту включає:

Дослідницький етап

  • Проведення фокус-груп із підлітками двох вікових категорій (10–15 та 16–19 років) у великих містах і невеликих містечках.
  • Індивідуальні інтерв’ю з батьками, опікунами, працівниками центрів підтримки від UNICEF “Spilno Hubs”, громадських центрів та соціальними працівниками.
  • Аналіз зібраних даних для виявлення ключових потреб і можливостей покращення підтримки молоді.

Розробку навчальної програми

  • Створення спеціальних матеріалів на основі дослідження.
  • Узгодження змісту з експертами UNICEF, місцевими партнерами та фахівцями у сфері роботи з молоддю.
  • Підготовка тренерів та логістики (простори, учасники, безпека тощо).

Проведення тренінгів

  • 10 тренінгів у 7 різних локаціях Польщі.
  • Участь близько 200 спеціалістів (по 20 осіб на сесію).
  • Заняття проходитимуть українською та польською мовами, у форматі живої одноденної події з практичними вправами.
  • Збір зворотного зв’язку та емоційних вражень учасників.

Завершальний етап

Підготовка фінального звіту з підсумками, висновками та рекомендаціями щодо подальшого розвитку й масштабування програми.

Очікувані результати:

Реалізація проєкту сприятиме створенню більш інклюзивного та чутливого середовища для українських дітей і підлітків у Польщі. Завдяки підготовці спеціалістів зросте якість підтримки, яку отримують молоді люди у школах, громадах та соціальних центрах, що допоможе їм краще інтегруватися, зменшити рівень стресу й почуватися більш захищеними. У ширшій перспективі це зміцнить міжкультурний діалог, посилить солідарність між громадами та сприятиме більш стабільному розвитку як української спільноти, так і польського суспільства загалом.


Проєкт реалізується Фундацією Україна у партнерстві з Chemistry Team за фінансової підтримки Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ).